いつも転送ネコをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度、「お問合せ」機能を一部リリースしましたので、ご案内致します。 現地担当との連絡手段は、マイページの「お問合せ」からとなっております。 お問合せステータスは、「...

平素より転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。システムリリースのお知らせです。 サーバ移行時間：2023年9月20日（木）　日本時間15時から　移行時間約60分 システムリリース後、表示に不具合がある場合、...

いつも転送ネコをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度、システムリリースと料金体制の変更がありましたので、ご案内申し上げます。 圧縮袋（オプション追加） 梱包ご依頼の際、「圧縮袋使用」をご選択頂けます。有料オプショ...

平素より転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。システムリリースのお知らせです。 サーバ移行時間： 2022年10月11日　日本時間　15時から 移行時間　約60分 主なリリース内容： 国際発送方法　仕組み改...

平素より転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。システムリリースのお知らせです。※今回のリリースは、お客様の操作に影響は与えられません。 サーバ移行時間： 2022年6月21日　日本時間14時から移行時間　約...

いつも転送ネコをご利用頂き誠に有難うございます。 この度は、新システムの操作方法にて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。新システム操作マニュアルを作成致しましたので、ご確認くださいませ。 https://tneko.c...

新システムに関して、主な変更箇所や操作方法について簡単に説明させていただきます。 今まで注文分割により、商品を各注文に移動されて、振り分けしていただきました。 新システムリリースにより、振り分けされたステータスが買付中の注文が全て同梱されて 商品管理の中に入っております。買付中という注文ステータスが廃止することになりました。

運送方法により、発送できないことがありますので、 個別に禁止されることができるようになりました。例えばOCS発送不可の場合、 OCSのみ禁止されて、OCSの発送方法の指定ができなくなりました。 全て禁止された場合、中国国内園通の発送方法しか利用できませんので、返品や中国国内の住所へ送るようにしてください。

システム更新に伴う表示不正など、 ブラウザーのキャッシュをクリアしていただき、ページを更新してください。