システムリリースに伴う問題の対応方法について

お客様各位
いつも転送ネコをご利用頂き、誠にありがとうございます。

システムリリースに伴う問題の対応方法について説明させていただきます。
主な問題として、
①商品状態が正しく表示されていません。
到着済ですが、在庫切になったり、欠品ですが、取消になっていること。

②ページレイアウトが崩れています。
正しく表示されていません。

上記の問題に関してキャッシュがクリアされていないため
正しく表示されていません。

解決方法:
①キャッシュをクリアしてください。
ブラウザーがGoogleChromeの場合、
設定の中に閲覧履歴・Cookie・キャッシュその他データをクリックして
全てクリアしてみてください。
それから、マイページに戻って、更新してください。

他のブラウザーをご利用の場合、
大抵同じやり方で行ってください。

②ブラウザーを変えて開いてみてください。
上記方法でも解決にならない場合、
転送ネコシステムを開いたことがないブラウザーで開いてみてください。
多分解決になりますが、一時的にご利用下さい。

時間を置いて再度問題があったブラウザーでお試してください。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

転送ネコ 2021年2月19日

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