お知らせ

中国発着輸出入貨物の遅延について

お客様各位平素は転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、中国国内にてコロナ防疫対策が強化されており、各地で輸出・輸入ともに集配や通関業務に遅延が生じております。遅延日数は各地域により異なり、政府通達...

郵便局

郵政系　国際eパケット・パケットライト・EMS受付再開のお知らせ

お客様各位いつも転送ネコをご利用頂き、誠に有難う御座います。郵政系　国際eパケット・パケットライト・EMSにつきまして、お客様のご要望に添え、本日より受付再開することになりました。遅延がまだ復旧されておりません。急ぎの...

新システム操作マニュアル

いつも転送ネコをご利用頂き誠に有難うございます。この度は、新システムの操作方法にて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。新システム操作マニュアルを作成致しましたので、ご確認くださいませ。 https://tneko.c...

新システムに関するご要望・操作方法について

新システムに関して、主な変更箇所や操作方法について簡単に説明させていただきます。今まで注文分割により、商品を各注文に移動されて、振り分けしていただきました。新システムリリースにより、振り分けされたステータスが買付中の注文が全て同梱されて商品管理の中に入っております。買付中という注文ステータスが廃止することになりました。

発送方法

代行システムリリース終了のお知らせ

平素より転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、新たな代行システムの導入が完了しましたので、お知らせいたします。システムリンク先：https://user.tneko.com/ お客様にご確認いただ...

代行システムリリース

[重要]システムリリースのお知らせ

平素より転送ネコをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、新たな代行システムを導入するにあたり、2月28日（月）よりサーバ移行を実施致します。ご不便をお掛けしますが、ご了承のほどよろしくお願い致します。サーバ...

郵便局

郵政系　国際eパケット・パケットライト・EMS 受付停止のお知らせ

お客様各位いつも転送ネコをご利用頂き、誠に有難う御座います。郵政系　国際eパケット・パケットライト・EMSにつきまして、長い間大幅に遅延が続いており、ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。誠に申し...

旧正月（春節）休業のお知らせ

お客様各位拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。中国春節（旧正月）のため誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせて頂きます。転送ネコ：2022/01/30（...

メールアドレス変更のお知らせ

お客様各位拝啓　寒冷の候、貴社ますますご繁栄のことと心からお喜び申し上げます。平素はご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。さてこの度、メールアドレスが以下のように変更となりましたのでお知らせ致します。旧メールアドレス...

謹賀新年

昨年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。本年も社員一同、皆様にご満足いただけるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

お客様各位平素より、格別のご愛願を賜り厚く御礼申し上げます。年末年始休業についてお知らせいたします。中国全体（運送会社含む）期間：2022年1月1日（土）～2022年1月3日（月）転送ネコ期間：2022年1月2...

荷物通関検査終了のお知らせ

先日お知らせいたしました荷物通関検査の件、昨日（2021/12/15）まで実施終了になりましたので、改めてお知らせいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。 2021年12月16日転送ネコ

商品登録

商品登録の不具合について

いつも転送ネコをご利用頂き、誠にありがとうございます。商品登録の際、データが反映されない不具合についてログインの仕組みが更新されましたので、一度ログアウトして、再度ログインを頂ければ解決になります。このたび大変ご迷惑...

荷物通関検査のお知らせ

通常より約1日前後、遅れる目安数や種類などインボイスと一致しない場合、戻されることがある会社宛ての荷物は以前に使われていた伝票やインボイスの形で提出する必要

郵便局

遅延と集荷日数の変更について【EMS・国際eパケット・国際eパケットライト】

現在、EMS・国際eパケット・国際eパケットライトは、大幅に（通常より1ヶ月以上）遅延が生じております。ご利用の皆様へは、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。