いつも転送ネコをご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近、差出人不明の荷物（いわゆる「不明物」） が倉庫に届く事例が急増しております。
せっかくお買い求めいただいた商品が正しくご本人様のもとへ届かない事態を防ぐため、淘宝（タオバオ）・1688・閑魚（シエンユー）等でご購入の際は、下記の点を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【ご確認いただきたい2項目】
1. 匿名発送（差出人情報の非表示）を避ける
購入時に「匿名発送」を選択されますと、弊社倉庫にて荷物のご本人様確認が取れず、不明物となる最も大きな原因です。必ずご登録のお名前を受取人として明記ください。
2. 宛先の「識別番号（会員番号）」を再確認
ご購入前に、転送ネコ専用住所に付与されたお客様ごとの識別番号が正確に入力されているかをご確認ください。
番号が欠落・誤記入ですと、弊社倉庫での仕分けができず、不明物扱いとなる恐れがございます。
【さらにスムーズにご利用いただくために】
運送会社発行の「追跡番号（トラッキングNO.）」が発行されましたら、必ず転送ネコシステムへ事前ご登録をお願いいたします。
▶ 事前登録はこちら
https://user.tneko.com/#/placeOrder
（「転送商品事前登録」よりお進みください）
事前登録いただくことで、到着前からの照会・確認がスムーズになり、より正確かつ迅速な倉庫受付が可能となります。不明物発生の防止にも繋がりますので、ぜひご協力をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、日本語サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。
今後とも転送ネコをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026年7月27日
転送ネコ
